커뮤니티 가이드라인

NOTICE

‘참여 제한 계정’ 운영 규정

2024.11.12

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1. 참여 제한 계정의 정의

참여 제한 계정이란 아싸뷰 플랫폼 내에서 다른 이용자에게 부정적 영향을 미치거나, 아싸뷰의 원활한 서비스 운영을 저해할 우려가 있는 문제를 발생시킨 계정입니다.

2. 참여 제한 계정 지정 기준

아래와 같은 경우, 아싸뷰는 해당 계정을 참여 제한 계정으로 지정할 수 있습니다.

1. 반복적인 불성실한 참여

∙ 참여한 캠페인에서 의도적으로 피드백이나 콘텐츠를 제출하지 않거나, 약속된 기한 내에 작업을 완료하지 않는 경우

∙ 콘텐츠의 질이 현저히 낮아 광고주가 부정적인 피드백을 반복적으로 제공한 경우

2. 플랫폼 내 갈등 유발

∙ 아싸뷰 커뮤니티 내에서 다른 이용자를 괴롭히거나 무례한 언행을 반복하여 갈등을 조성하는 경우

∙ 허위 사실을 유포하여 플랫폼과 다른 이용자의 신뢰를 훼손하는 경우

∙ 지속적으로 문제를 유발하여 다른 이용자들이 불편함을 느끼거나, 반복적으로 경고를 받음에도 불구하고 문제 행위를 중단하지 않는 경우

3. 신뢰 위반 행위

∙ 부정한 방법으로 캠페인에 참여하거나 타인의 계정을 무단으로 사용하는 등 아싸뷰의 공정성을 저해하는 경우

∙ 가짜 계정으로 여러 번 참여하거나, 허위 콘텐츠 제출 등의 방식으로 아싸뷰의 신뢰성을 저해하는 행위가 적발된 경우

4. 기타 플랫폼 신뢰성을 저해하는 행위

∙ 아싸뷰가 설정한 가이드라인에 중대한 위반이 발생하여 다른 이용자에게 피해가 예상되는 경우, 혹은 반복적으로 가이드라인을 경미하게 위반하여 플랫폼의 신뢰성을 저해하는 경우

3. 참여 제한 조치 절차

아싸뷰는 모든 제한 조치를 아래의 절차를 통해 진행합니다.

1. 경고 통지

∙ 위반 사항이 발견되면 경고를 먼저 발송하며, 문제를 설명하고 개선 요청을 합니다.

2. 일시적 참여 제한

∙ 동일한 문제가 반복되면 일시적 참여 제한을 실시하며, 제한 기간 동안 플랫폼 참여가 제한됩니다.

3. 참여 제한 계정 전환

∙ 경고 및 일시적 제한 이후에도 문제 상황이 개선되지 않을 경우, 해당 계정은 참여 제한 계정으로 전환됩니다.

4. 즉각적인 참여 제한 계정 전환

∙ 사안이 심각하여 다른 이용자에게 큰 피해를 줄 우려가 있거나 아싸뷰의 신뢰성에 중대한 악영향을 미칠 경우, 사전 경고 없이 즉시 참여 제한 계정으로 전환될 수 있습니다.

4. 이의 제기 및 재검토

참여 제한 조치에 이의를 제기할 경우, 아싸뷰 고객 지원팀에 정식으로 이의 신청을 할 수 있으며, 필요한 경우 상황을 재검토하여 조치를 수정하거나 해제할 수 있습니다.

5. 탈퇴 후 재가입 제한

참여 제한 계정으로 지정된 이용자는 탈퇴 후 재가입이 불가능합니다. 이는 공정한 플랫폼 운영을 유지하고 다른 이용자의 경험을 보호하기 위한 조치입니다. 문제 상황으로 인해 참여 제한 계정으로 지정된 이용자는 아싸뷰 서비스에 다시 가입할 수 없습니다.