개인정보처리방침
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2. 수집하는 개인정보 항목 및 보관 기간
3. 개인정보의 제3자 제공
4. 개인정보의 처리 위탁
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 이용자 및 법정대리인의 권리
8. 쿠키의 운영 및 수집 거부 방법
9. 개인정보 보호를 위한 기술적/관리적 보호 대책
10.개인정보보호책임자의 연락처
11. 링크된 사이트에 대한 책임
12. 개인정보처리방침의 고지 의무
1. 개인정보의 수집/이용 목적
회사는 서비스 운영과 이용자 보호를 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집·이용하며, 수집된 정보는 다음과 같은 목적에 한정하여 사용됩니다.
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한편, 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위에서는 법령에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다. 이때 ‘당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부, 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부’를 종합적으로 고려합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 보관 기간
2-1) 인플루언서 회원
수집 목적 | 수집 항목 | 보관 기간 |
---|---|---|
직접 가입 |
[필수] ID, 비밀번호, 이름, 닉네임, 휴대전화번호, 이메일주소, 유입경로, 가입기기 [선택] 성별, 출생연도, 추천인코드 |
회원 탈퇴 후 30일 또는 이용 목적 달성 즉시 파기 부정이용기록(패널티 혹은 비정상 이용기록)의 경우 탈퇴 후 6개월 |
소셜 간편 가입 (네이버, 카카오톡, 애플) |
[필수] ID(제공사에서 자동 생성하는 고유 식별값으로, 제공사 정책에 따라 수집 항목이 상이할 수 있음), 이름, 닉네임, 휴대전화번호, 이메일주소, 유입경로, 가입기기 [선택] 성별, 출생연도, 추천인코드 |
회원 탈퇴 후 30일 또는 이용 목적 달성 즉시 파기 부정이용기록(패널티 혹은 비정상 이용기록)의 경우 탈퇴 후 6개월 |
캠페인 참여 | SNS 계정 ID, 프로필 사진, 배송지 정보(수취인명, 수취인연락처, 주소) | 회원 탈퇴 후 30일 또는 캠페인 콘텐츠 유지 기간 종료 후 6개월까지. 단, 계약 이행 및 분쟁 해결을 위해 필요한 경우 관련 법령 및 약관에 따라 일정 기간 보관될 수 있음 |
출금 서비스 이용 | 입금 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명), 원천징수신고정보(실명, 주민등록번호), 내/외국인 여부 |
회원 탈퇴 후 30일 또는 이용 목적 달성 즉시 파기 |
2-2) 광고주 회원
수집 목적 | 수집 항목 | 보관 기간 |
---|---|---|
직접 가입 |
[필수] ID, 비밀번호, 이름, 상호명, 휴대전화번호, 이메일주소, 유입경로, 가입기기 [선택] 성별, 출생연도, 추천인코드 |
회원 탈퇴 후 30일 또는 이용 목적 달성 즉시 파기 부정이용기록(패널티 혹은 비정상 이용기록)의 경우 탈퇴 후 6개월 |
소셜 간편 가입 (네이버, 카카오톡, 애플) |
[필수] ID(제공사에서 자동 생성하는 고유 식별값으로, 제공사 정책에 따라 수집 항목이 상이할 수 있음), 이름, 상호명, 휴대전화번호, 이메일주소, 유입경로, 가입기기 [선택] 성별, 출생연도, 추천인코드 |
회원 탈퇴 후 30일 또는 이용 목적 달성 즉시 파기 부정이용기록(패널티 혹은 비정상 이용기록)의 경우 탈퇴 후 6개월 |
캠페인 운영 및 환불 | 담당자 정보(이름, 연락처), 무통장입금 결제 시 필요 정보(입금자명), 세금계산서 발행시 필요 정보(상호, 대표자명, 사업장 소재지, 업태, 종목, 사업자등록번호 등) |
회원 탈퇴 후 30일 또는 이용 목적 달성 즉시 파기 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년 보관) |
출금/환불 서비스 이용 | 입금 계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명), 세금계산서 발행시 필요 정보(상호, 대표자명, 사업장 소재지, 업태, 종목, 사업자등록번호 등) | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년 보관) |
2-3) 공통
수집 목적 | 수집 항목 | 보관 기간 |
---|---|---|
챗봇 서비스 이용 |
[필수] 회원주체 [선택] 이름, 휴대전화번호 |
서비스 제공기간 동안 보관, 관련 법령에서 정해진 경우 또는 회원 별도 동의 시 그 기간까지 보관 |
기타 원활한 서비스 제공 | 접속IP, 접속환경, 접속일시, 패널티 혹은 비정상 이용기록, 서비스이용기록, 쿠키 |
회원 탈퇴 후 30일 또는 이용 목적 달성 즉시 파기 부정이용기록(패널티 혹은 비정상 이용기록)의 경우 탈퇴 후 6개월 |
3. 개인정보의 제 3자 제공
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 관련 정보를 필요 범위 내에서 아래 업체에게 제공합니다.
제공 받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보관 및 이용 기간 |
---|---|---|---|
해당 캠페인을 관리하는 광고주 회원 | 캠페인 운영(선정 및 진행), 제품 배송 |
캠페인 신청 시: 인플루언서 회원정보(이름, 닉네임, SNS계정ID, 캠페인 참여를 위한 서비스 활동 내역) 캠페인 선정 시: 인플루언서 회원정보(휴대전화번호, 이메일주소), 배송지 정보(수취인명, 수취인연락처, 배송주소) |
신청 시 정보: 신청일로부터 1개월까지 선정 시 정보: 참여한 캠페인의 콘텐츠 유지기간 종료일로부터 6개월까지 |
해당 캠페인에 선정된 인플루언서 회원 | 캠페인 미션 진행 | 해당 캠페인의 광고주 담당자 정보(이름, 연락처) | 참여한 캠페인의 콘텐츠 유지기간 종료일로부터 6개월까지 |
4. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 전문 업체에 일부 업무를 위탁하고 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 이행하고 있으며, 위탁업체에는 해당 업무 수행에 필요한 최소한의 개인정보만 제공됩니다.
위탁받는자(수탁사) | 위탁 업무 내용 |
---|---|
스티비 주식회사 | 이메일 발송 서비스 |
(주)비즈톡 | SMS/MMS/알림톡 등 메시지 전송 서비스 |
주식회사 이롬넷, (주)이로홀딩스 | 전자결제 처리 및 수단 제공 |
회사는 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외 업체에 위탁하고 있습니다.
위탁받는자(수탁사) | 개인정보 이용 목적 | 이전하는 개인정보 항목 | 개인정보 이전 국가 | 개인정보 이전 시기 및 방법 | 개인정보 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|---|
tawk.to, inc. support@tawk.to |
챗봇, 채팅 상담 서비스 | 이름, 이메일 주소, 전화번호, IP 주소, 기기 정보, 접속 로그, 쿠키 등 서비스 이용기록, 채팅 상담 내용 | 미국 | 상담 시스템으로 개인정보 처리 시 정보통신망으로 전송 | 서비스 제공 목적 달성 시까지 또는 법령에 따른 보존기간까지 보유 후 지체 없이 파기 |
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
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보관 항목 | 보관 기간 | 보관 근거 |
---|---|---|
서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
서비스 이용 관련 개인정보(로그인기록) | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증거서류 | 5년 | 국세기본법 |
이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 회원가입 시 또는 서비스 가입 시 별도의 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.
보관 항목 | 보관 기간 | 보관 근거 |
---|---|---|
부정이용기록(패널티 혹은 비정상 이용기록): 아이디, 휴대전화번호 | 탈퇴 후 1년 | 이용자의 동의, 회사 내부 방침 |
6. 개인정보 파기절차 및 방법
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개인정보의 파기는 사전에 파기 대상과 사유를 명확히 한 뒤, 내부 파기 절차에 따라 개인정보보호책임자의 승인을 거쳐 진행합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구나 재생이 불가능하도록 기술적 방법을 사용해 완전히 삭제하며, 종이 문서로 보관된 개인정보는 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.
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13. 개정이력
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개인정보처리방침 변경공고일: 2025년 10월 02일