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자주 묻는 질문

FAQ
  • 캠페인 진행
    체험단 선정은 어떻게 하나요?
    광고주센터 접속: [광고주센터 > 캠페인 관리]로 이동합니다.

    캠페인 선택: 체험단을 선정할 캠페인을 선택하면 선정 대기 중인 체험단 목록을 확인할 수 있습니다.
    선정 진행: 원하는 체험단을 체크한 뒤 '선택한 체험단 선정' 버튼을 클릭하면 선정이 완료됩니다.


    ※ 주의사항
    ✓ 설정한 모집 인원을 초과하거나, 지정된 옵션 개수를 넘어서 선정하려는 경우에는 선정이 진행되지 않습니다.
    ✓ 추가 선정이 필요하거나 옵션 변경을 통해 선정을 원하시는 경우, 상담원에게 문의해 주시면 도움을 드리겠습니다.
  • 캠페인 진행
    선정 인원을 취소할 수 있나요?
    이미 선정된 체험단은 광고주님의 임의로 취소가 어렵습니다.
    다만, 해당 체험단과 직접 연락하여 상호 합의하에 취소를 진행할 수 있습니다.

    취소 합의가 되면, 고객센터에 내용을 전달해 주시면 필요한 후속 조치를 도와드리겠습니다.
  • 캠페인 진행
    모집이 잘 안되는데, 이유가 있나요?
    아싸뷰의 캠페인 모집률은 협찬 종류와 방문형 캠페인의 경우 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
    하지만 저희 팀은 어떤 캠페인이든 200% 모집 달성을 목표로 밤낮으로 최선을 다하고 있으니, 다소 시간이 걸리더라도 원하시는 체험단을 모집할 수 있도록 끝까지 노력하겠습니다.


    모집 관련 안내
    ✓ 선정 보류 가능 : 선정일에 모집 인원이 부족하거나 적합한 체험단을 찾지 못하셨다면, 선정일을 보류하실 수 있습니다.
    ✓ 자동 연장 : 모집 기간은 1주일씩 자동 연장되어 추가 모집이 진행됩니다.
    ✓ 환불 가능 : 원하시는 경우, 결제 후 아직 선정하지 않은 인원에 대해 언제든 환불이 가능합니다.


    저희는 광고주님의 캠페인 성공을 위해 끝까지 책임감을 가지고 노력하겠습니다. 언제든 궁금하신 점이 있으면 문의해 주세요!
  • 캠페인 진행
    체험단은 언제 선정할 수 있나요?
    체험단 선정은 언제든지 자유롭게 가능합니다.

    기본적으로 선정일이 되면 선정 요청 알림을 광고주님께 보내드리고 있습니다.
    하지만 선정일이 아니더라도 원하는 시점에 자유롭게 체험단을 선정할 수 있습니다.

    또한 모든 모집 인원을 한 번에 선정할 필요는 없습니다. 필요한 만큼씩 나누어서 선정해도 문제없습니다.

    체험단을 선정하면 체험단에게 진행 관련 알림이 즉시 발송되어, 체험단이 다음 단계를 진행할 수 있도록 하고 있습니다