피드백 전달

후기 작성 기한 및 패널티 안내


▶︎ 알림톡 발송 안내
후기 작성 기한에 맞추어 알림톡이 발송됩니다.
작성 기한이 초과될 경우, 독촉 알림톡이 추가로 발송됩니다.

▶︎ 작성 기한 초과 시 패널티 부여
후기 작성 기한 초과 시 아싸뷰 패널티가 적용됩니다.
패널티가 누적될 경우, 아싸뷰 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

▶︎ 추가 확인 요청 방법
메시지 기능을 통해 작성에 대한 추가 확인을 부탁드립니다.

※ 리뷰 작성 기한이 지나도 작성되지 않을 경우, 내용 증명 요청 및 법적 절차를 통해 문제를 해결해드리고 있습니다.

✓ 만약 아직 리뷰 작성 기한이 지나지 않았다면, 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.

제출된 리뷰는 아래 절차를 통해 확인하실 수 있습니다.

1. [광고주 센터 > 캠페인 관리 > 진행 중] 메뉴로 이동합니다.
2. 리뷰를 확인할 캠페인을 선택한 뒤, [제출 완료] 탭을 클릭하면 제출된 리뷰 목록을 확인할 수 있습니다.

제출된 리뷰가 승인 전이라면, 아래 절차를 통해 수정 요청이 가능합니다.

1. [광고주 센터 > 캠페인 관리 > 진행 중] 메뉴로 이동합니다.
2. 해당 캠페인을 선택해서 들어간 뒤, [제출 완료] 탭에서 리뷰를 확인합니다.
3. 수정이 필요한 리뷰의 [수정 요청] 버튼을 클릭하여 요청 메시지를 전달합니다.

※ 수정 요청 시 주의사항

✓ 수정 요청 가능 조건: 수정 요청은 캠페인 요청 가이드 내용이 반영되지 않았거나 리뷰에 문제가 있는 경우에 한해 가능합니다.
✓ 명확하고 구체적인 요청: 수정 요청 메시지에는 수정이 필요한 부분과 원하는 방향을 명확히 기재해 주세요. 예: 특정 문구 수정, 사진 변경 등.
✓ 승인 완료 후 수정: 승인 완료된 리뷰는 수정이 어렵기 때문에 제출된 리뷰를 승인하기 전에 꼼꼼히 확인해 주세요.

승인 완료된 리뷰의 수정 요청 방법
승인 완료 상태의 리뷰를 수정하고자 하신다면, 아싸뷰 담당자에게 1:1 문의를 남겨주세요. 저희가 필요한 조치를 도와드리겠습니다.