피드백 전달

아싸뷰의 캠페인 모집률은 협찬 종류와 방문형 캠페인의 경우 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
하지만 저희 팀은 어떤 캠페인이든 200% 모집 달성을 목표로 밤낮으로 최선을 다하고 있으니, 다소 시간이 걸리더라도 원하시는 체험단을 모집할 수 있도록 끝까지 노력하겠습니다.


모집 관련 안내
✓ 선정 보류 가능 : 선정일에 모집 인원이 부족하거나 적합한 체험단을 찾지 못하셨다면, 선정일을 보류하실 수 있습니다.
✓ 자동 연장 : 모집 기간은 1주일씩 자동 연장되어 추가 모집이 진행됩니다.
✓ 환불 가능 : 원하시는 경우, 결제 후 아직 선정하지 않은 인원에 대해 언제든 환불이 가능합니다.


저희는 광고주님의 캠페인 성공을 위해 끝까지 책임감을 가지고 노력하겠습니다. 언제든 궁금하신 점이 있으면 문의해 주세요!

결제 지원금에 대해 설명 드리겠습니다.


► 결제 지원금이 왜 발생하나요?

• 체험단은 쇼핑몰 리뷰를 작성하기 위해 해당 상품을 직접 구매해야 합니다.
• 따라서 구매한 상품 금액을 보전하기 위한 리워드 비용이 필요합니다.


► 결제 지원금은 어떻게 되나요?

리워드는 아래와 같이 계산됩니다:
[결제 금액 x 부가세(VAT 10%)]

쇼핑몰 구매형 캠페인의 경우, 결제 지원금 입금이 완료된 후 모집이 시작됩니다.


► 부가세가 추가되는 이유는 무엇인가요?

✓ 부가세(VAT) : 아싸뷰는 결제 지원금 비용에 대해 매입 증빙 자료 제공을 지원합니다. 이를 통해 광고주님께서 비용 처리가 가능하며, 이 과정에서 부가세가 추가됩니다.

체험단 선정은 언제든지 자유롭게 가능합니다.

기본적으로 선정일이 되면 선정 요청 알림을 광고주님께 보내드리고 있습니다.
하지만 선정일이 아니더라도 원하는 시점에 자유롭게 체험단을 선정할 수 있습니다.

또한 모든 모집 인원을 한 번에 선정할 필요는 없습니다. 필요한 만큼씩 나누어서 선정해도 문제없습니다.

체험단을 선정하면 체험단에게 진행 관련 알림이 즉시 발송되어, 체험단이 다음 단계를 진행할 수 있도록 하고 있습니다

광고주센터 접속: [광고주센터 > 캠페인 관리]로 이동합니다.

캠페인 선택: 체험단을 선정할 캠페인을 선택하면 선정 대기 중인 체험단 목록을 확인할 수 있습니다.
선정 진행: 원하는 체험단을 체크한 뒤 '선택한 체험단 선정' 버튼을 클릭하면 선정이 완료됩니다.


※ 주의사항
✓ 설정한 모집 인원을 초과하거나, 지정된 옵션 개수를 넘어서 선정하려는 경우에는 선정이 진행되지 않습니다.
✓ 추가 선정이 필요하거나 옵션 변경을 통해 선정을 원하시는 경우, 상담원에게 문의해 주시면 도움을 드리겠습니다.

아이디와 비밀번호는 아싸뷰 로그인 페이지에서 찾으실 수 있습니다.

비밀번호 찾기 방법
(1) 로그인 페이지에서 '비밀번호 찾기' 버튼을 클릭합니다.
(2) 화면에 표시된 안내에 따라 필요한 정보를 입력하면 임시 비밀번호가 발급됩니다.

※ 보안 안내
임시 비밀번호 발급 후에는 반드시 새로운 비밀번호로 변경하시기를 권장드립니다.

[광고주센터 > 설정 > 계정 설정] 에서 수정이 가능합니다.

[광고주센터 > 설정 > 계정 설정] 페이지의 하단에서 가능합니다.

결제 지원금에 대해 설명 드리겠습니다.


► 결제 지원금이 왜 발생하나요?

• 체험단은 쇼핑몰 리뷰를 작성하기 위해 해당 상품을 직접 구매해야 합니다.
• 따라서 구매한 상품 금액을 보전하기 위한 리워드 비용이 필요합니다.


► 결제 지원금은 어떻게 되나요?

리워드는 아래와 같이 계산됩니다:
[결제 금액 x 부가세(VAT 10%)]

쇼핑몰 구매형 캠페인의 경우, 결제 지원금 입금이 완료된 후 모집이 시작됩니다.


► 부가세가 추가되는 이유는 무엇인가요?

✓ 부가세(VAT) : 아싸뷰는 결제 지원금 비용에 대해 매입 증빙 자료 제공을 지원합니다. 이를 통해 광고주님께서 비용 처리가 가능하며, 이 과정에서 부가세가 추가됩니다.

광고주센터 접속: [광고주센터 > 캠페인 관리]로 이동합니다.

캠페인 선택: 체험단을 선정할 캠페인을 선택하면 선정 대기 중인 체험단 목록을 확인할 수 있습니다.
선정 진행: 원하는 체험단을 체크한 뒤 '선택한 체험단 선정' 버튼을 클릭하면 선정이 완료됩니다.


※ 주의사항
✓ 설정한 모집 인원을 초과하거나, 지정된 옵션 개수를 넘어서 선정하려는 경우에는 선정이 진행되지 않습니다.
✓ 추가 선정이 필요하거나 옵션 변경을 통해 선정을 원하시는 경우, 상담원에게 문의해 주시면 도움을 드리겠습니다.

이미 선정된 체험단은 광고주님의 임의로 취소가 어렵습니다.
다만, 해당 체험단과 직접 연락하여 상호 합의하에 취소를 진행할 수 있습니다.

취소 합의가 되면, 고객센터에 내용을 전달해 주시면 필요한 후속 조치를 도와드리겠습니다.

아싸뷰의 캠페인 모집률은 협찬 종류와 방문형 캠페인의 경우 지역에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
하지만 저희 팀은 어떤 캠페인이든 200% 모집 달성을 목표로 밤낮으로 최선을 다하고 있으니, 다소 시간이 걸리더라도 원하시는 체험단을 모집할 수 있도록 끝까지 노력하겠습니다.


모집 관련 안내
✓ 선정 보류 가능 : 선정일에 모집 인원이 부족하거나 적합한 체험단을 찾지 못하셨다면, 선정일을 보류하실 수 있습니다.
✓ 자동 연장 : 모집 기간은 1주일씩 자동 연장되어 추가 모집이 진행됩니다.
✓ 환불 가능 : 원하시는 경우, 결제 후 아직 선정하지 않은 인원에 대해 언제든 환불이 가능합니다.


저희는 광고주님의 캠페인 성공을 위해 끝까지 책임감을 가지고 노력하겠습니다. 언제든 궁금하신 점이 있으면 문의해 주세요!

체험단 선정은 언제든지 자유롭게 가능합니다.

기본적으로 선정일이 되면 선정 요청 알림을 광고주님께 보내드리고 있습니다.
하지만 선정일이 아니더라도 원하는 시점에 자유롭게 체험단을 선정할 수 있습니다.

또한 모든 모집 인원을 한 번에 선정할 필요는 없습니다. 필요한 만큼씩 나누어서 선정해도 문제없습니다.

체험단을 선정하면 체험단에게 진행 관련 알림이 즉시 발송되어, 체험단이 다음 단계를 진행할 수 있도록 하고 있습니다

후기 작성 기한 및 패널티 안내


▶︎ 알림톡 발송 안내
후기 작성 기한에 맞추어 알림톡이 발송됩니다.
작성 기한이 초과될 경우, 독촉 알림톡이 추가로 발송됩니다.

▶︎ 작성 기한 초과 시 패널티 부여
후기 작성 기한 초과 시 아싸뷰 패널티가 적용됩니다.
패널티가 누적될 경우, 아싸뷰 이용에 제한이 생길 수 있습니다.

▶︎ 추가 확인 요청 방법
메시지 기능을 통해 작성에 대한 추가 확인을 부탁드립니다.

※ 리뷰 작성 기한이 지나도 작성되지 않을 경우, 내용 증명 요청 및 법적 절차를 통해 문제를 해결해드리고 있습니다.

✓ 만약 아직 리뷰 작성 기한이 지나지 않았다면, 조금만 더 기다려 주시면 감사하겠습니다.

제출된 리뷰는 아래 절차를 통해 확인하실 수 있습니다.

1. [광고주 센터 > 캠페인 관리 > 진행 중] 메뉴로 이동합니다.
2. 리뷰를 확인할 캠페인을 선택한 뒤, [제출 완료] 탭을 클릭하면 제출된 리뷰 목록을 확인할 수 있습니다.

제출된 리뷰가 승인 전이라면, 아래 절차를 통해 수정 요청이 가능합니다.

1. [광고주 센터 > 캠페인 관리 > 진행 중] 메뉴로 이동합니다.
2. 해당 캠페인을 선택해서 들어간 뒤, [제출 완료] 탭에서 리뷰를 확인합니다.
3. 수정이 필요한 리뷰의 [수정 요청] 버튼을 클릭하여 요청 메시지를 전달합니다.

※ 수정 요청 시 주의사항

✓ 수정 요청 가능 조건: 수정 요청은 캠페인 요청 가이드 내용이 반영되지 않았거나 리뷰에 문제가 있는 경우에 한해 가능합니다.
✓ 명확하고 구체적인 요청: 수정 요청 메시지에는 수정이 필요한 부분과 원하는 방향을 명확히 기재해 주세요. 예: 특정 문구 수정, 사진 변경 등.
✓ 승인 완료 후 수정: 승인 완료된 리뷰는 수정이 어렵기 때문에 제출된 리뷰를 승인하기 전에 꼼꼼히 확인해 주세요.

승인 완료된 리뷰의 수정 요청 방법
승인 완료 상태의 리뷰를 수정하고자 하신다면, 아싸뷰 담당자에게 1:1 문의를 남겨주세요. 저희가 필요한 조치를 도와드리겠습니다.